Les principaux opérateurs mobiles n’hésitent pas à démarcher leurs clients dont la période d’engagement est terminée (ou en passe de l’être), dans la perspective d’obtenir un réengagement.

L’association de consommateurs UFC-Que choisir semble en être bien consciente : via un appel à témoins, elle recherche l’avis des clients mobiles démarchés un peu trop intensivement par leur opérateur.

« Votre forfait de téléphonie mobile arrive ou est arrivé à échéance.
Votre opérateur vous sollicite un peu lourdement pour que vous vous réengagiez.
Opérateur concerné, fréquence des relances commerciales, offres et durées d’engagement proposées ?
Votre témoignage intéresse. »

Vous êtes concerné ?

Déposez votre témoignage sur le site de l’UFC-Que choisir !
http://images.quechoisir.org/appelatemoignage/ufc_ajouter_message.php?id_appel=62